İlk yazımızda internetin yeni bir mecra olarak firmalara sağlayacağı faydalardan bahsederken, bu faydaların neden gözle görülür
olmadığı sorusunu akıllara getireceğimizi biliyorduk. Bunun cevabı oldukça basit. İnterneti doğru kullanamıyoruz! İlgisizlik, bilgisizlik ve bütçesizlik, şirketleri bu mecradan uzak tutuyor; internetin markalara sağlayabileceği faydalardan mahrum ediyor. Bu gelişim için ne yapmamız gerekir diye baktığımızda, öncelikle ilk yazıda da atıfta bulunduğumuz “amcaoğlu” web sitelerinden kurtulmamızın şart olduğunu görüyoruz. İstediğiniz imajları hoplatıp zıplatabiliyor diye, girişimci gençlerle çalışmak yerine, iş hedeflerinizi anlayarak onlara uygun
İnternet çözümleri üretebilecek iş ortakları ile çalışmaya ihtiyacınız var. İyi haber ise, Türkiye’de sayıları az da olsa bunu yapabilecek tecrübeye sahip ajansların olması. Tabii bu ajansları bulmakla iş bitmiyor. İlgi, bilgi ve bütçe şartları hala geçerliliğini koruyor. İşin en zor kısmı olan bütçeyle başlayalım. İlk ve altın kural “diğer mecralardan artanı da internete verelim” yaklaşımı ile bu mecranın etkili kullanılmasının yanlış olduğunun farkına varılması. Kullanıcı sayıları, hızla artan penetrasyon ve sadece internetin size sunabileceği etkileşim fırsatlarını göz önüne alırsak, yeni mecranın başlı başına bir bütçe kalemi olmayı hak ettiği oldukça açık bir şekilde görülüyor. Ancak internet bütçesi planlanırken dikkat edilmesi gereken bazı önemli konular var. Mesela tahmini yapım bütçesinin birbirinin ayarı olabilecek ajanslardan alınmış olması gerekliliği. Bir arkadaşınızı arayıp, yaptırdığı sitenin kaça çıktığını sormak yerine; web siteniz için belirlediğiniz kapsamı birkaç tane düzgün ajansa yollayıp, size yaklaşık bütçe vermelerini istemek her zaman daha iyi bir çözümdür. Söz konusu ajanslar size yeni fikirlerle gelip, sitenizi diğerlerinden ayrıştıracak farkı da yaratabilir. İkinci önemli konu ise, yapım bütçesi kadar güncelleme ve bakım bütçesinin de planlanmasıdır. İnternet doğası gereği, katalogdan oldukça farklı olduğundan, yıl içerisinde ortaya çıkabilecek değişiklik ihtiyaçlarını öngörmeniz gerekir. Bu tür aktivitelerin maliyetleri de, en azından yapım maliyetleri kadar hesaplanmalı ve bütçeye dahil edilmelidir. İnternette yapacaklarınızın, size her zaman artı değer olarak döneceğini düşünmeniz gerekir. Mesela, uygun bütçelerle yapacağınız bir banner kampanyası, doğru yere yönlendiğinde, size pek çok yeni ve sadık müşteri kazandırabilir. Konu “ilgi”ye geldiğinde, son yıllarda bu konuda gözle görülür bir gelişme olduğu kesin. Yine de hemen her firma internette var olmanın gerekliliğine ikna olmuş gibi görünse, hatta bu varlığı oyunlar, yarışmalar ve benzeri aktivitelerle desteklemeye başlamış olsa da, bilgiyle desteklenmeyen ilgi, başarı öykülerinin önünde bir engel olmaya devam ediyor. Bilgi derken, internet ve bilgisayar teknolojileriyle ilgili teknik bilgileri değil, bu teknolojilerin doğru kullanımının nasıl olacağı ve doğru kullanılmasıyla firmalara ne türlü faydalar sağlayabileceği gibi daha stratejik bilgileri kastediyoruz. Bu sebeple, internet projelerini IT departmanınıza bırakmak çok doğru olmayacaktır. Onun yerine pazarlama ve satış departmanından ya da yönetici kademelerinden şirketin vizyon, misyon ve yıllık pazarlama faaliyetlerinden haberdar olan ve aynı zamanda da mecraya ilgi duyan birini proje sorumlunuz olarak atayabilirsiniz. Burada altını çizmemiz gereken şey, projeyi yapacak ajansı bulmakla projedeki sorumluluğunuzun bitmeyeceğidir. İyi bir proje, planlanan zamanda, istenilen kalitede, beklenen özelliklerde ve başlangıçta tahmin edilen bütçe içerisinde tamamlanan projedir. Bunun gerçekleşmesi, sadece seçtiğiniz ajansın iyi olmasına değil, sizin proje sorumlunuzun da üstüne düşen görevleri eksiksiz yerine getirmesine bağlıdır. Bu görevlerin neler olduğunu, seçtiğiniz ajans yeterince deneyimliyse, projenin başlangıcında sizinle paylaşacaktır. Sonuç olarak, internette başarılı projeler yapmanın yolu, bu mecranın “teknik bir şey” olmaktan çıkıp, bir iletişim kanalı haline geldiğini kabul etmektir. Bu nedenle de, internette yapacağınız projeler doğru insanlar tarafından, doğru insanlarla beraber çalışılarak üretilmeli ve yazının başından beri tekrarladığımız üç silahşör “ilgi”, “bilgi” ve “bütçe” ile desteklenmelidir.